インターネット上で目に見えないものはありません。そして、より多くの起業家やブランドが学んでいるので、ソーシャルプラットフォームでの一見マイナーなつまずきは、株価の変動から大規模な抗議を引き起こすまで、あらゆることを行う力を持っています。
これは、2018年の最大の企業ソーシャルメディアの失敗のいくつかのまとめです。
1.ジェフ・ベゾスのタイミングの悪い休暇のツイート
の告発から 倉庫の状態が悪い 従業員へ 低賃金をめぐるストライキ 、Amazonは1年になります。アースデイ（4月22日）、ジェフベゾスは、ノルウェーでの犬ぞりについてツイートしたときに、大火事を起こしました。ノルウェーでは誰もがそり滑りをしているわけではないということで、人々はツイッターですぐに反応しました。コメディアンサラシルバーマン 思い出させた フードスタンプと政府の支援に依存している彼の従業員についての起業家。
10月、Amazon 米国の倉庫労働者の最低賃金を15ドルに引き上げた 批評家とメディアの反発の波に直面した後。
ノルウェーの北極圏の上を犬ぞり。ジム・ラヴェルは、死んだときに天国に行くのではなく、「生まれたときに天国に行く」と言っています。地球は私たちの太陽系で最高の惑星です。私たちは地球を救うために宇宙に行きます。 @BlueOrigin #NoPlanB #GradatimFerociter ＃アースデー pic.twitter.com/q0Y9A4KSLm
-ジェフ・ベゾス（@JeffBezos） 2018年4月22日
2.ミーレは、女性を興奮させるものを知っています：洗濯器具
国際女性デーのために、ドイツの電化製品メーカーミーレ 共有 1950年代の固定観念を再確認したFacebookの写真：洗濯機と乾燥機に興奮している4人の白人女性。同社は数時間後にFacebookの投稿を削除しました。
3.会社に8億ドルの費用がかかった鈍感なSnapchat広告
「WouldYouRather？」というゲームの広告ブラウンが当時のガールフレンドリアーナを物理的に攻撃した2009年の事件をほのめかして、ユーザーにリアーナを平手打ちするかクリスブラウンを殴るかを尋ねるSnapchatを実行しました。 有罪 。
リアーナはInstagramストーリーでSnapchatを呼び出し、次のように述べています。しかし、私はこの混乱のポイントが何であったかを理解しようとしています。私はそれを無知と呼びたいのですが、あなたがそんなに馬鹿ではないことを私は知っています！」彼女はまた、Snapchatが家庭内暴力の犠牲者について無知であると非難しました。会社は負けました 市場価値8億ドル 結果として。
それは私だけですか、それとも私のSnapchatにポップアップしたこの広告は非常に耳が聞こえませんか？彼らはこれで何を考えていたのですか？ pic.twitter.com/7kP9RHcgNG
-12月4日のGAランオフに投票してください!!! （@TheRoyceMann） 2018年3月12日
4.批評家は、陽気なロッキードマーティンのツイートリクエストを受け取り、それを実行します
世界最大の武器メーカーであるロッキードマーティンは、8月にフォロワーに #WorldPhotoDayの製品の1つの写真 、Twitterで反発を促します。
銃規制についての激しい会話の中で、ユーザーは世界中で起こっている暴力への意識を示すことで応えました。たとえば、あるユーザーがイエメンの学校を破壊するために使用された爆弾の破片の写真を投稿しました。ロッキードマーティンは2時間後にツイートを削除しました。
5.人種差別主義者のInstagramメッセージの後、ドルチェ＆ガッバーナは反発に直面している
ファッションブランドは、箸でイタリア料理を食べるのに苦労している中国人女性を特集したキャンペーンビデオを実行しました。ユーザーはすぐに広告を呼びかけました 声調の聴覚障害者と人種差別主義者 。その後、イタリア人デザイナーのステファノ・ガッバーナからのプライベートInstagramメッセージのリークされた画面キャプチャは、彼が作成したことを明らかにしました 蔑称的なコメント 中国人について。ブランドは中国でのファッションショーをキャンセルし、デザイナーはそれ以来 謝罪 --Net-a-PorterやJD.comのようなファッションプラットフォームがラインを落とした後でのみ。
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