ウォーレンバフェットはかつて、「評判を築くのに20年、それを台無しにするのに5分かかる」と述べました。チームやシステムに信頼がない場合、あなたはすぐに可能なことを食べ始めます。人々は情報を差し控え、コラボレーションは衰退し、人々は創造性を失い、毒性はエスカレートします。
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ジェットブルーの会長であり、2度の著者であり、多くの起業家とそのベンチャーに資金を提供してきたスタンフォード大学の教授であるジョエル・ピーターソンは、信頼はあらゆる関係において重要な機能であると述べています。 信頼の侵害 通常、2つのカテゴリに分類されます。マイナーな裏切り(プロジェクトの提供に遅れたり、約束したことを達成できなかったりするなど)とショートッパー(盗んだり嘘をついたりするなど)です。
大きな信頼の侵害は、今私が書くことではありません。私は同僚の間で時間の経過とともに蓄積し、完全に実行可能な関係を腐食させる小さなことにもっと焦点を合わせます。
私はこれを私の人生で、またコンサルティングクライアントと頻繁に見ました。信頼の侵害はほとんど発生せず、小さなことから始まったことが、対処しなければ大きな問題になります。これが十分長く続くと、関係は機能しなくなります。
では、同僚やチームメンバーとの信頼の欠如をどのように積極的に診断できますか?これらの7つのシグナルは、間違いなく、解決すべき根本的な問題がある可能性があることを意味します。
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1.誰かがあなたの仕事を再確認しています。
出版をしている場合や校正者を頻繁に必要としている場合を除いて、誰かがあなたの仕事を継続的に再確認することは腹立たしく、自尊心に打撃を与える可能性があることを知っています。エラーを見つけて誰かが戻ってくることは1つのことですが、定期的に間違いがないか彼らの仕事を精査することは、明らかに信頼の欠如を示しています。
2.あなたには決定を下す権限がありません。
あなたが何かに責任がある場合でも、あなたの仕事をするためにあなたの共同創設者からのあらゆる種類の承認が必要です、それは危険信号です。それはあなたの同僚があなたを信頼していないことを示しているか、企業文化に根本的な問題があります。とにかく、これが起こっている場合は、適切な人々と率直に対処してください。
3.同僚から、すべての電子メールにそれらをコピーするように求められます。
信頼されていると感じる必要性は、基本的な人間の欲求です。あなたがテキストを送るたびにあなたのパートナーがあなたの肩越しに見ていることを望まないのと同じように、すべての電子メールで誰かをコピーすることを余儀なくされることは恨み、不信、そして不十分さの感情を引き起こす可能性があります。同僚が特定のプロジェクトについての情報を保持したいなどの例外は確かにありますが、この種の監視が標準になりつつあることに気付いた場合は、率先してその理由を理解する必要があります。
4.あなたはしばしば最後に見つけます。
チームの貴重な一部のように感じることは、ループにとどまることを意味します。これが発生していない場合は、明らかに切断があり、修正が必要です。すべての情報を自由に利用できない場合、仕事をうまく遂行することは困難です。最後に見つけたのは、クライアントや同僚との厄介な状況につながる可能性があります。何でも知りたいという本能的な欲求は避けなければなりませんが、職務を遂行するために必要な情報を要求することに関しては、かなりの違いがあります。
5.人々はサポートをあなたに頼っていません。
アドバイスを求められることは、あるレベルでお世辞です。それはあなたの意見が評価されていること、そしてあなたがテーブルに持って来るユニークな何かを持っていることを示しています。しかし、誰もあなたの助けを求めていない場合はどうなりますか?これは刺すことがあり、あなたの判断があなたが思っているほど良いかどうか疑問に思うかもしれません。真実は、あなたの判断は問題ないかもしれませんが、どこかで信頼が欠如しているため、人々があなたの指導に手を差し伸べることができません。
6.チームのサポートはほとんど得られません。
仕事で支えられていると感じることは、仕事の満足度にとって非常に重要です。チームや特定の誰かがあなたを助けることが決してできないと感じる時点にいる場合、それは関係が損なわれている可能性があることを示している可能性があります。これは、より大きな根本的な問題の症状であり、その根底にあることが賢明です。
7.受動的攻撃的なコメントを受け取ります。
これは特にがっかりします。微妙な掘り下げと受動的攻撃的なコメントは、最も頭の悪い人、ボンカーでさえも駆り立てることができます。職場の全員が自分の考えや行動に率直に対応できればいいのですが、そうなることはめったにありません。
12月3日の星座は何ですか
信頼は、定量化できない心地よいものではありません。信頼は関係を構築する基盤であるため、会社に可能なことは悪影響を受けます。そして、企業は一緒に働く人々で構成されています。したがって、信頼の欠如を診断する方法を知ることは、強力なチームとビジネスを構築するための最初のステップです。