多くの中小企業は、 マイクロソフト エクスチェンジ 電子メールとコラボレーション プロセスを管理するためのサーバーとサービス。
しかし、市場にはますます多くの代替製品があり、それぞれが同様の機能をより少ない金額で提供したり、Windows以外のプラットフォームでそのソフトウェアを利用できるようにしたり、Microsoftには見られない独自の製品やサービスを提供したりすることで、Microsoftの市場シェアを削ろうとしています.マイクロソフト エクスチェンジ。
Microsoft Exchange とは
ワシントン州レドモンドのソフトウェア大手によって開発された Microsoft Exchange は、メッセージングおよびコラボレーション ソフトウェアの主要なソリューションであり、中小企業と大企業の両方で広く採用されています。会社の敷地内にインストールされたこのサーバー ベースのソフトウェアは、電子メール、予定表、連絡先、およびタスクの管理に使用されます。これらはすべて、クライアント エンドの Microsoft Office スイートの一部です。 Exchange は、会社情報へのモバイルおよび Web ベースのアクセスもサポートしています。さらに、Microsoft の製品は、データ ストレージ、共有フォルダ、および電子メールでボイスメール ボックスにアクセスしたり、電話で電子メールを聞くなどのユニファイド メッセージング ソリューションを提供します。
「それが『事実上の』サーバー ソリューションであるとは言えませんが、収益と組織数の両方でリーダーであることは間違いありません」と、マサチューセッツ州フラミンガムに拠点を置く IDC のコラボレーションおよびエンタープライズ 2.0 戦略担当バイス プレジデントのマーク レビットは述べています。調査会社。
「Microsoft は多くのアプリケーションと製品のプロバイダーとしての地位を確立しているため、企業はさまざまな管理ソリューションを提供する単一のソースに価値を見出し、すべて同じ基盤となる Windows プラットフォームを使用しています」とレヴィット氏は言います。 「さらに、複数の製品のすべてのアップグレードとパッチを 1 つの会社で処理できるのは非常に魅力的です。」
競争しようとすることの難しさ
マサチューセッツ州ボストンを拠点とする企業調査のシニア アナリストである Gary Chen によると、 ヤンキーグループ 、電子メール管理は、Microsoft Exchange と IBM Lotus Domino とノーツ .
「Exchange は間違いなくリーダーです。ここ数年、彼らは頻繁に登場していますが、[IBM] Lotus Notes は復活に向けて多大な努力を払っており、ロードマップには興味深いものがあります。とチェンは言います。 「交換は管理が難しく、代替品の方が安いため、[競合製品] は自分自身のニッチを見つける可能性があります。」
Chen 氏は、IBM Lotus Notes に加えて、Novell GroupWise も中規模企業にとって人気のある代替手段であると述べています。
「しかし、Exchange のような一般的なプラットフォームを利用することには明らかな利点があります」と Chen 氏は認めます。 「利用できるスキル、エコシステム、アドオン製品に関しては、Microsoft アプリケーションが [中小企業] と中規模市場を支配しており、Microsoft は Exchange および SharePoint と緊密に統合されています。」企業によっては、電子メールが最優先事項ではない、と Chen 氏は付け加えます。 「多くの人が、統合メッセージングや共有フォルダなど、ビジネスに不可欠な可能性のある高度な機能やアプリケーションに依存しています。これは、Exchange が得意とするものです」
PostPath など
Levitt 氏は、Microsoft Exchange には多くの代替手段があると述べています。 IBM Lotus Domino および Notes とともに、 Novell GroupWise 、競合する統合コラボレーション環境 (ICE 別名「グループウェア」) には、 オラクルコラボレーションスイート 、 Yahoo!のZimbraコラボレーションスイート 、そして ポストパス 、「これは、他の Exchange サーバーや Outlook クライアントにとっては Exchange サーバーのように見えます」と Levitt 氏は言います。
シスコが 8 月 27 日に買収に合意した PostPath のスポークスマンである Sina Miri 氏によると、同社のクライアントはいくつかの理由で Microsoft Exchange Server よりも PostPath を好むという。最も重要なのは、PostPath がすべてのハードウェアでより優れたパフォーマンスを発揮することです、と Miri は言います。 「これは特に、控えめでローエンドのハードウェアに当てはまります。さらに、Exchange や Jet データベースとは対照的に、そのアーキテクチャとファイル システムの使用により、メンテナンスが少なくて済みます」と Miri は説明します。
スタンドアロンの電子メール サーバー ソフトウェアの競合他社には、 サンメールサーバー 、 コミュニゲート 、 イプスイッチ 、 メールサイト 、 ゴルダーノ 、 ミラポイント 、 スカリックス 、および Unix ベースの メールを送る . Levitt 氏によると、無料でホストされている消費者向けの Web メール サービス (Yahoo!、Gmail、Windows Live Hotmail など) や、AOL、Comcast、Earthlink、Research などのインターネット接続サービスにバンドルされた無料のメールボックスがビジネス目的で個人によって使用されることがよくあります。モーション、ベライゾンなど。
リナックスも
Linux は Windows に代わる低コストの代替手段に成長したため、IBM、Novell、Sun などの企業は、「Windows プラットフォーム上で動作する Microsoft Exchange の競合他社とともに、代替オペレーティング システムを採用している」とレヴィットは述べています。
オープンソースの動きは無視できない、とレヴィットは言う。特にMicrosoft Exchangeの初期費用が比較的高く、進行中のアップグレードは言うまでもなく、その中には有料のものもある。複数のコンピュータで。
ただしその反面、IT 担当者が代替ソフトウェアを管理するのが難しくなる可能性があり、それが最終的な収益につながる可能性があります。 「最初に書くべきチェックがないので、多くの人がオープンソース製品に急いでいますが、無料では何も得られません」とレヴィットは警告します. 「Microsoft Exchange ほど確立されていない、またはサポートされていない製品を扱う場合、常に関連するコストが発生します。」
