アマゾン リリースされたばかりの結果 彼らの2日間のプライムデーの、そしてそれらの結果は本当に良いようです。実際、Amazonは、これが同社の歴史上最大のショッピングイベントであり、昨年のブラックフライデーとサイバーマンデーを合わせた売上合計を上回ったと述べています。
同社はプライムデーの合計金額を発表していませんが、プライムがそのような勝利戦略である理由を示すさらに重要な数字があります。
1億7500万。
これは、2日間のイベント中にプライムメンバーが購入した製品の数です。アマゾンは、それらのメンバーがおよそ1億人いると言っており、まとめてたくさんのものを購入したようです。
それはいくつかのことを意味します、それらはすべて良いです。
第一に、それは多くの人々が給付金の徴収のために年間119ドルを払っているということです。これは、年間サブスクリプション料金だけで約120億ドルの収益になります。明らかに、プライムのこれらすべての利点は会社に実際のお金を要します。これは、会社が独自の流通ネットワークにそれほど投資している理由を説明しています。
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それでも、その会費は増分収入であり、その多くは最終的にAmazonの収益に直結します。
プライム会員が従事しています。
しかし、もっと重要なのは、それらのメンバーの多くが従事していて、複数の購入をしているように見えることです。ちょっとしたナプキンの計算によると、平均的なプライム会員はプライムデーのセール中に1.75アイテムを購入しました。私はプライム会員で、何も注文していません。つまり、残りの人が実際にそれ以上注文しているということです。
それはAmazonにとって良いことです。これは、会社にいくつかの技術的な問題があったとしても、2年連続でプライムメンバーが忠実で熱心であることを意味します。彼らは物を買う。
実際、プライム会員は平均的なアマゾンの顧客の2倍以上（1400ドルも）を費やしており、彼らは固執し、 報告によると 。
それは究極の併殺です-より多くのものを購入する利益のためにあなたの最高の顧客にあなたにお金を払わせてください。たくさんのもの：1億7500万のインスタントポット、プレイステーション、電動歯ブラシ、ルンバなど。これが、Amazonが過去2日間で最も売れた商品のいくつかであると言っていることです。割引にもかかわらず、それらは完全に無料のアイテムではありません。それらは2日間で多くの売上高になります。
実際には、 事前見積もり 同社は売却の過程で50億ドルから60億ドルを生み出すことができたということでした。アマゾンの声明に基づいて、私はそれがハイエンドに近いと思います。
あなたのビジネスを粘着性にします。
あなたのビジネスが何であるかはわかりませんが、ここに教訓があります。あなたのビジネスを粘り強くすることです。それほど深遠ではありません。最高の顧客が顧客であり続けるのを簡単にし、他の場所に行く理由を与えないでください。
Amazonは、「メリット」のグループを提供するメンバーシップを作成することでそれを実現しますが、実際には、顧客がますます購入し続けるように駆り立てる粘着性を作成するのに役立ちます。送料無料と2日間の販売だけがこれを行う方法ではありませんが、Amazonの場合は機能します。
あなたにとって、それはあなたのトップ顧客のための他の種類の忠誠プログラムまたは独占的な製品提供かもしれません。それはあなた自身のサブスクリプションプログラムでさえあるかもしれません。いずれにせよ、あなたのビジネスを粘着性にすることは、Amazonだけのものではありません-それはあなたのビジネスにとって賢い遊びです。
