不条理に駆り立てられたのは、懐疑的な目としっかりと根付いた舌でビジネスの世界を見ています。
私たちは今までに、航空会社はすべてベンジャミンに関するものであることを確立しました。
いいえ、彼らのヨカスタと一緒に飛ぶベンジャミンではなく、彼らの足はくしゃくしゃになり、彼らの背骨は自然を超えてねじれました。
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航空会社はすべてベンジャミンフランクリンについてです。
だから彼らは格安航空会社が簡素化されたサービスでお金を稼いでいるのを見て、「私たちはそれをすることができます」と考えます。
それでは、エコノミーマイナスへようこそ。
いいえ、それはデルタ航空がそれを呼んでいるものではありません。しかし、それはそれが何であるかです。
ウォールストリートジャーナルが報じているように 、航空会社はベーシックエコノミークラスを導入しています。
心配しないでください、あなたはまだ席を取得します。
まあ、あなたはすべきです。
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チェックインするまで座席の割り当てはありません。その切望された中央の座席はすべてあなたのものである可能性があります。
当然、一度予約するとチケットの変更もありません。また、マイレージサービスを頻繁に利用している場合は、慣れている特典もありません。
優先搭乗や別のフライトの待機などです。
あなたはただの数です。収益番号。
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あなたは顧客ではなくなります。あなたは単なる乗客です。
もちろん、デルタや他の航空会社がこれを行っている理由を理解することができます。彼らは実際にはまれなレベルの競争に対応しています。
それでも、予約時にベーシックエコノミーの運賃を見れば見るほど、次のように考える可能性は高くなりません。私はそれよりも優れています」？
次に、通常の日常経済と呼ばれていた座席を購入するために、より多くのお金を費やすだけです。
これは、航空会社が「提供するすべてのもの」に対して支払うべきであるという考えにあなたを強制的に誘惑するためのもう1つのステップです。
アイスランドの長距離航空会社であるWowAirは、水道料金も請求しますが、このコンセプトを祝うものにすぎません。
間もなく、キャビンクルーのメンバーからの一言でさえ、枕、トレイテーブルの料金が請求されることになります。
すべてがコストです。その費用のすべての要素を乗客に支払わせてみませんか？
ジョー・ランドとキルスティン・バーロウ
人々を惨めにすることは、ビジネスを行うための1つの方法です。
少なくとも少しは、ある程度のホスピタリティに基づいていた業界にとっては奇妙なことです。
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2016年9月12日ここでInc.comのコラムニストが表明した意見は、Inc.comの意見ではなく、彼ら自身のものです。
