2007年にEvernoteになるアプリを作成していたとき、Phil Libinと彼の共同創設者は、直感に反する単純な哲学に従いました。ユーザーの話を聞かないでください。
代わりに、彼らはLibinがイノベーションのための「チートコード」と表現しているもののロックを解除しました。彼らは自分たちが望むものを設計し、それを数分間個人的に使用し、それが機能するかどうかを判断し、それを繰り返します。その戦略は、長い顧客フィードバックセッションを受けて他の意見を求める代わりに、イノベーションのサイクルを数週間から数分に短縮できることを意味しました。しかし、LibinはInc.の 私が知っていること ポッドキャストは、Evernoteの人気を高めましたが、最終的にはその成長を妨げた可能性もあります。
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「自分のために何かを作ることは...危険です。それは近道ですが、危険です」と彼は言った。 「しばらくすると、私たちはすべてパワーユーザーだったので、新しいユーザーのために何も構築しませんでした。自分たちのためだけに構築しているのであれば、パワーユーザーである人々のために構築しているだけです。」
リビン氏によると、同社は新しいユーザーがアクセスできるようにするための変更に着手するのに時間がかかりすぎたという。それは彼が構築するときに受けた教訓の1つです うーん 、11月に発売されたビデオ通信プラットフォーム。
Libinはまた、彼の投資およびインキュベーション会社であるAll Turtlesのいくつかの会社と協力しています。そこでは、特に現代のビジネスモデルを禁止する厳格な規則があります。
「間接収入は根本的に怠惰なビジネスモデルです」とLibinは言いました。 「ユーザーができるだけ多くの時間プラットフォームをぶらぶらできるように、ユーザーを感情的な状態に保つことは報われます。だから彼らはものをクリックして、最終的には広告を見ることができます。そのような単純な。'
彼は、Facebookなどのソーシャルサイトが依存する、アルゴリズムによって強化された広告ベースのビジネスモデルについて言及しています。彼は、これらのサイトが生み出した問題は診断が簡単であると述べましたが、修正するのははるかに困難です。
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「私たちはテクノロジー業界として、人々を怒らせたときにお金を稼ぐモデルを構築しました。そして今、みんなが腹を立てて、私たちはたくさんのお金を稼ぎました、そして人々は「まあ、何が悪かったのですか？」のようです」と彼は言いました。 「まあ、それは実際には計画通りに進んだ。」
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