私は毎日、多くのクライアントと同じように、絶え間ないテクノロジーの進歩によって、自分の働く風景がどのように変化していくのかを再考しようとしています。
ドットコムバブルを思い出します。覚えていないかもしれませんが、すべての CEO とビジネス オーナーが取り残されることを恐れ、「ウェブ上で何かをする」必要性を強く感じていた時期でした。企業の世界でこれを行った企業は、株価の上昇で報われることがよくありました。
たくさんの誇大広告がありました。おしゃべりたっぷり。 そして、今日は存在しない、勇気と起業家精神にあふれたビジネスがたくさんあります。
急速に変化する環境において、課題となるのは、あらゆるノイズを取り除き、ビジネスを成功に導くために、時間、お金、エネルギーをどこに投資すればよいかを十分に理解する方法を見つけることです。そして、あなたは見つける必要があります 誇大広告に巻き込まれずにそれを行う方法。
先月、私のチームはワークショップを行いました 技術革新に関する当社のビジネスの明確な道筋を確立すること。私たちが取ったアプローチをあなたと共有したいと思います。これは、革新を求めているすべてのビジネスにとって必須であるためです。
「後悔しない」戦略を特定する
私があなたと座ってチャットしたとします。
あなたが事業を展開しているビジネス環境と、その環境が 5 年後にどのようになる可能性があるかについて話します。顧客の行動や期待がどのように変化するかについて話し合いました。競合他社がどこにいるかを調べます。
私たちは、あなたの製品やサービスの需要が景気循環にどのように影響し、テクノロジーがどのように影響するかを調査します。次に、人生がどのように見えるかを示すいくつかの異なるシナリオをおそらく計画します。実際のところ、変化のペースと「未知の未知」が現れるスピードを予測するのは非常に難しいため、唯一確実なことは、どのシナリオも正しくないということです。
しかしながら、 実際の結果に関係なく、何らかの形で存在するすべてのシナリオを通じて、共通のテーマまたは必要な機能を通す方向性のある要素があります。これらは、私たちが「後悔しない」戦略または投資としてラベル付けしたものです.なぜなら、これらの一般的なスレッドの学習曲線に乗るために投資を開始し、それらに対応するためにビジネスを進化させても、マイナス面はほとんどないからです.
未来がどのようなものであれ、これらは時間、お金、エネルギーの投資であり、おそらく後悔することはありません。 これらは、将来の状態が何であれ下支えされているため、その曲線に乗らない企業は、将来的に良い位置に置かれることはありません。
それぞれのビジネスはユニークであり、将来への投資は優先順位によって異なります。それにもかかわらず、すべての企業は次のような「後悔しない」投資を検討する必要があります。
顧客体験の最適化
顧客とどのように対話するかは、顧客との長期的な関係にとって重要です。オンラインでも対面でも、これらのチャネルの最適化に投資し、顧客満足を第一に考えることは確実です。
サイバーセキュリティ防御の拡張
大規模なサイバー ハッキングとデータ侵害の見出しは誰しもが目にしたことでしょう。あらゆる規模の企業が脆弱です。データと情報を保護するための適切なテクノロジーとリソースへの投資は必須です。同様に、フィッシング詐欺やその他の潜在的なハッキングに気付くようにチームのトレーニングに投資することは、賢明な長期投資です。
優秀な人材の確保
優秀な人材を維持することは、目標を達成するための鍵です。一流のパフォーマーの 1 人が一流の競合他社に買収された場合、ビジネスに大きな影響を与える可能性があります。あなたの優れた才能が認められ、報われていることを確認してください。
時間をかけて、あなたのビジネスにとって「後悔しない」領域を特定してください。少なくとも、学習曲線に乗ってください。トラフィックで遊び始めます。そして、後悔することはまずないという安心感を持ってください。
