サンドラ・オー・リンのキャリアは、ある時点でおそらく別の大きな回り道が必要になることを彼女が知るのに十分な回数ジグザグになっていた。化学工学の学位を取得したハーバードMBAは、キャリアのほとんどをeBayなどの新興企業で過ごす前に、プロクターアンドギャンブルで最初の仕事に就きました。 2010年、彼女の2人の子供が3歳と5歳になるまでに、彼女はeBayの20億ドルのファッションビジネスを運営していました。
太陽は乙女座、月は双子座
リンがオフィスにいなかったとき、彼女はまだ心のエンジニアであり、子供たちのために精巧なクラフトプロジェクトや科学実験を手配することがよくありました。彼女は彼らが作成しているものを愛していましたが、すべての材料を調達することはドラッグであることに気づきました。彼女が友達を招待すると、彼女の新しい呼びかけは明らかになりました：「あなたはビジネスを始めるべきです！」彼らはリンに懇願した。
それが実行可能な会社であるかどうかを決定するための同等の部分の魂の検索と市場調査の後、2011年にLinは立ち上げました KiwiCo 、Kiwi Crateの背後にある会社、子供向けのサブスクリプションSTEMクラフト、アート、プロジェクトボックス。 （開示：私はKiwiCoのコマーシャルを録画しました。これはInc.の無修正ポッドキャストで宣伝しています。）8年後、同社はサブスクリプションボックスマニアの可能性に逆らいました。 3回の小さなラウンドでわずか1,000万ドルのベンチャーキャピタルを調達した後、すぐに収益性が急上昇しました。 2018年、カリフォルニア州マウンテンビューに本拠を置くこの会社は、ほぼ1億ドルの箱を販売し、3年間無借金で利益を上げてきました。
リンは、忙しいが、科学、技術、芸術、創造的な問題解決について子供たちを教育するのを手伝いたいと思っていた親にとって、大きな問題点に遭遇しました。彼女が、心を開いて時間のかかるプロジェクトを作成している間、コストを抑えておくことができれば、それはうまくいくでしょうか？
今日、グーグル、シーメンス、セマンテックなどのハイテク巨人の労働者の巣箱に囲まれたキウイコは、100人のいじくり回す親の避難所に成長しました。スタッフは70％以上が女性で、週に約4回、幼児から10代までの小さな人間の一団が、会社が提案する新しい製品をテストするためにやって来ます。最大のチームは、製品設計、機械エンジニア、デザイナー、アーティストの幅広い乗組員、およびNASAのベテランロケット科学者です。彼らは合計で1,000時間以上を各クレートの設計に費やしました。これには、軽量（送料を低く抑えるため）、視覚的に魅力的（子供にとって）、頑丈で安全（親が感謝する）、簡単に作成できる（コストを抑える）部品の検索が含まれます。 ）。
同社は1つの月額キットから始めましたが、今日では月額$ 16.95から$ 19.95の範囲で、特定の年齢層を反映した7つの異なるラインを提供しています。学齢期の子供向けの最初のクレートには、楽器に電力を供給する小さな回路基板や、子供向けの指示に従ってつなぎ合わせると小さなボールを空中に発射するトレビュシェットのように、組み立てるSTEM-yプロジェクトがあります。 。 9歳から16歳以上の年長の子供向けの2つのクレートがあり、アーティスト用のDoodleクレートまたはエンジニア用のTinkerクレートから選択できます。 6歳から11歳までは、世界を探索するためにアトラスクレートに分岐できます。そして今では幼児用の箱もあります。赤ちゃんは色合わせの練習などが含まれているオタマジャクシを手に入れることができます。3歳と4歳のコアラの木枠は自然を探索する工芸品を感じています。
同社は、両親にフィードバックを提供することを奨励しており、2014年のLinの幅広い拡大に貢献しました。その年の5月、彼女は3つの新しいサブスクリプションボックスを開発しました。それは会社の製品開発チームをほぼ限界まで緊張させ、ホリデーシーズンを通して彼らの年をバラバラにしました。 「それは少し狂気でした」と、生産施設がマウンテンビューオフィスにリンクされているリンは言います。 「しかし、それは非常に役に立ち、ビジネスのターニングポイントでした。」
タイミングは完璧でした。新しいキットの1つであるTinkerCrateは、非常によく売れました。 「それは、STEMが実際に離陸した時代精神のその瞬間に対応していました」とLinは言います。その時点から、コンパプレースホルダーnyは、STEMの焦点にさらに大きく傾倒し、より機敏かつ迅速に運用を開始しました。その他の新製品であるコアラクレートと落書きクレートは、1か月以内に売り切れました。
他の多くの直接消費者向けeコマース企業のようにInstagramに有料広告を使用するのではなく、KiwiCoは主に口コミに依存しています。プレースホルダーリンは、初期の加入者が理想的な製品ラインに着手するのを手伝ったことを認めており、それは顧客獲得コストの低さにつながり、毎月複数の異なる木枠を手に入れる家族からの売り上げの25％以上を占めていると言います。 「2011年から現在までの顧客獲得コストをマッピングすると、非常に均一に見えます」とLin氏は言います。 「売上総利益率も継続的に改善しています。」
昨年は65％の成長を遂げており、同社は採用を急いでおり、2018年には400万個のクレートを出荷し、過去数年間で合計500万個を出荷しました。特別な計画はありません、とリンは一時停止します。 「しかし、私たちはできました。」
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