これは、起業家のナオミ・ウィッテルの物語で、インクのリズ・ウェルチに語られた。
私が QVC に参加することを最初に提案したのは、エグゼクティブ アシスタントでした。払い落としました。しかし、スキンケアの世界にいるとても仲の良い友人が、そこのバイヤーを紹介してくれました。そして、3 時間のミーティングの後、私は自分が間違っていたことに気づきました。ネットワークは、厳格な科学的および法的手続きの後にのみ、私を放送に入れると言いました。感動した。
しかし、私のスタッフはそうではありませんでした。私の営業チームは、私が最初から私たちの製品を受け入れてくれた健康食品店という、私たちのコア顧客に背を向けていると思っていました。このニュースが顧客の間で広まると、主なフィードバックは「どうしたらこれができるの?」というものでした。しかし、私は GNC やホールフーズで買い物をしない買い物客にリーチしたかったのです。
始める前に、ケーススタディとすべての分析を熟読しました。 QVC は 9,000 万世帯以上に到達しています。つまり、私は QVC の顧客だけでなく、チャネルを切り替えていたホールフーズの顧客、さらには GNC の CEO と直接話すことになります。結局、私の決定は純粋な本能に基づいていました。
私のデビューは 2011 年 9 月でした。私はアンチエイジングのレスベラトロール サプリメントを販売していました。私は非常に緊張し、非常に圧倒されました。 QVC には社内にタレント トレーナーがいます。彼女は、まるで妹や親友のようにカメラに向かって話すように言いました。プレッシャーは強烈です。先に進むと、1 ショットしかありません。成功するかしないかのどちらかです。それが終わるまで、自分がどれだけうまくやっているかわかりませんでした。数字を見たのはその時でした.私たちは目標を達成しました.それでも、私は何ヶ月も息を吐きませんでした。
その後、他のラインを導入しました。 QVC であなたを見た人全員がその日にあなたの製品を購入するわけではありませんが、私がこれを始めてから、私たちの顧客ベースは 30% 増加しました。 2012 年の収益は 7,000 万ドルに達しました。さらに良いことに、私が登場してすぐに、小売店からメールが届き始めました。小売店のリザーブデージ製品の売り上げは 2 倍になりました。「よくやった!」
