EQとは？
EQ は、心の知能指数、または感情指数の省略形としてよく使用されます。心の知能指数 (EI とも呼ばれる) は、感情を認識し、その強力な影響を理解し、その情報を思考や行動の指針として使用する人の能力を表します。 EI は自分自身や他の人をよりよく理解するのに役立つため、EQ が高いと、目標を達成するチャンスが高まります。
受け身ではなく積極的に行動することを学ぶことや、感情を自分に逆らうのではなく、自分のために働かせる方法など、EQを高める方法についてたくさん書いています。 (それはまた、 私の今後の本のトピック 。)
最近、同僚からのアドバイスに出会い、それを聴衆と共有したいと思いました。
ビクター・チェン でキャリアをスタートさせた戦略コンサルタントです。 マッキンゼー・アンド・カンパニー 何年も前に。彼は以来、著書 いくつかのビジネス書、 数多くのテレビに出演し、現在は独立して中小企業や 500 口径の企業にアドバイスを提供しています。
ビクターの成功の背後にある理由の一部は、彼が心の知能指数とその利点をしっかりと把握していることです。
ビクターは次のとおりです。
IQ の高い専門家がキャリアを台無しにする第 1 の方法は、心の知能指数 (または略して「EQ」) が低いことです。
職場は、あなたと他の人の間で論理的かつ感情的な相互作用が行われる場所です。 IQの高い人は、IQの重要性を過大評価し、EQを過小評価する傾向があります。
あなたが上司よりも賢いのに、なぜ上司のために働いているのか疑問に思ったことがあるなら、私の言いたいことは理解できるでしょう。言い換えれば、多くの企業 (マッキンゼーを含む) は、IQ に基づいてエントリーレベルのポジションを採用し、EQ に基づいて人々を昇進させます。優れたエンジニアになるには優れた IQ が必要ですが、エンジニアのリーダーになるには、IQ よりも EQ が重要です。
IQ は、アイデア、知識、思考を管理する知的能力です。
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EQ は、他の人々との関係を管理する能力です。
で マッキンゼー 、新しいコンサルタントが解雇される最大の理由は、通常、EQ が低いという理由によるものでした。これは、新しいコンサルタントがクライアントやパートナーとの人間関係を完全に誤解し、彼らを怒らせたときに起こります。
コンサルティング (人生のほとんどに当てはまること) はリレーションシップのビジネスであると述べました。
人間関係を爆破するパターンがある場合、成功するのは難しいです。
他人との関係を育むことができないと、他の人があなたを昇進させるのが非常に難しくなります。
優れた知的決断を下すための IQ と、周囲の人々との関係を構築するための EQ を備えている場合、無限の可能性があります。
心の知能指数を磨く
では、EQを開発するための最初のステップは何ですか?
回答：
意識。
すべての 1 対 1 の会話、会議、または電子メールでは、コミュニケーションは 2 つのレベルで行われます。最初のレベルはロジックです。 2 番目のレベルは、感情的または関係的です。
会議の論理的な部分にしか気付いていない場合は、会議で発生したことのかなりの部分が、完全に気付いていないことを認識してください。自分にとって論理的に理解できない職場での出来事の多くは、慣れていないかもしれないこの二次的なコミュニケーション チャネルが原因で発生することに気付くでしょう。
良い映画を見たとき、画面で見たり体験したりするものは、脚本に書かれているものとは大きく異なります。脚本は、俳優たちが発する言葉を文字通りに文字に起こしたものです。スクリーンに映し出されるパフォーマンスは、俳優たちの気持ちを伝えます。 平均 、彼らが言う文字通りの言葉とは異なることがよくあります。
ハリウッドでは、この違いを説明する用語があります。
スクリプト内の単語は「テキスト」として知られています。
俳優が実際に何を言うかに関係なく、俳優が実際に感情的に意味することは、「サブテキスト」として知られています。
IQ と EQ が高い人は、両方のテキストを鋭敏に認識しています。 そして 彼女が他の人に伝えているサブテキスト。彼女は、他の人が伝えているテキストとサブテキストにも気づいています。彼女は見る コンプリート 会議や組織内の人々の間で起こっていることの写真。
賢い人は、サブテキストでうっかり送信しているメッセージに気付かないと、トラブルに巻き込まれます。彼らが伝えるテキストが論理的に正しいため、彼らは混乱します。 （なぜ他の人が私に否定的な反応をするのですか？なぜ人々は私を好まないのですか？なぜ人々は私と一緒に仕事をしようとするのを避けますか？なぜ私よりも賢くない人が私の代わりに昇進し続けるのですか？」 )
答えは簡単です：
EQ
