誰も話し合いたくない会話や、対処されていない明らかな真実はありますか？
ええと、部屋の中に象がいるかもしれません。
人々は不快に思われ、誰もが不快感があり、誰も育てたくないことを知っていますか？代わりに、誰もがそれを回避し、それがどういうわけか自然に消えるというありそうもない希望で団結しました。
部屋には象がいるので安心できます。象にどのように反応するかは、リーダーシップの大きな試練です。
これに効果的に対処するためのいくつかの戦略があります。
1.それが本物であることを確認します。 知覚は必ずしも現実ではありません。まず、象が実際にそこにいて、想像したものではないことを確認します。不安を感じる可能性のあるトピックをより大きなグループに持ち込む前に、信頼できる1人または2人の人と簡単に現実を確認し、彼らの認識が自分の認識と一致しているかどうかを確認してください。この重要なステップは、誤解による被害からすべての人を保護します。対処する必要があることに同意する場合は、協力してお互いをサポートできるコアチームができます。
2.その存在を認めます。 象が存在すると仮定して、名前を付けます。問題を認識して対処する前に、問題の性質を特定する必要があります。足を引きずったり、遅れたりしないでください。象は急速に成長することを忘れないでください。
3.タイミングを考慮します。 特に、しばらく煮立っている問題に取り組んでいる場合は、状況に取り組むための最良の瞬間を考えてください。関係者の感情やストレスが少なくなり、気が散ることが最小限に抑えられ、状況外の人がいない可能性が高い時間帯に撮影します。タイミングが良いと、関係者が協力して解決策を受け入れる可能性が高くなります。
4.計画を立てます。 会話を開くためにあなたが言うことをリハーサルし、それが進む可能性のある可能な方向について考えてください。コアグループが一緒にいる場合は、お互いを強化できる方法で協力してください。どのような結果を見たいかを自問してください。勇気を持ち、創造性を発揮し、目標と目的について組織化して、対話をオープンに保ち、コミュニケーションを明確かつ簡潔に保つことができるようにします。
5.問題の核心をつかみます。 率直で、正直で、詳細であること。たとえ事実が不快であっても、率直であることが不可欠です。問題の小さな側面でさえつま先立ちすることは緊張を永続させるだけです。直接であることは、尊敬と信頼を築きます。誰もが避けているものに名前を付けることで、象を人々が一緒に取り組むことができる障害物に変えることができます。
6.感情に注意してください。 話し合いの過程で敏感になったり傷ついたりする人もいます。表現力豊かな人もいれば、静かになって引きこもる人もいます。人々が感じていることを認め、感謝することによって、感情に注意を払うようにしてください。
7.コミュニケーションの余地を作ります。 議論のために物事を開いたままにしておきます。人々に話すことを奨励し、彼らがコミュニケーションを取り、フィードバックの余地を作ることを許可します。象はおそらくある程度の不安を引き起こしているので、人々に自分の考えを表現するための声を与えてください。彼らがお互いにオープンであり、彼らの視点を共有することを快適に感じる雰囲気を維持してください。
最も重要な原則は、問題をできるだけ早く、理想的には象になる前に対処することです。解決が早ければ早いほど、他の優先事項に集中することができます。人間関係、ビジネス、リーダーシップのどこかに象がいる場合は、遅らせないでください。本格的なサーカスになる前に、象の世話をしてください。
