AppleがサブスクリプションポッドキャストプラットフォームSpotifyの立ち上げを発表してからわずか1週間 発表 独自の待望のサブスクリプションサービス。 Appleのサービスと同様に、ポッドキャスターはまだ実際に顧客への課金を開始することはできません。むしろ、Spotifyは、サービスが今後数か月以内に開始されたときに通知を受けるための待機リストを開いていると述べました。
Spotifyは、2019年に1億4000万ドルで購入したサービスであるAnchorでホストされているポッドキャストのサブスクリプションを提供します。 Appleはまた、最も広く使用されているポッドキャストディレクトリの一種の慈悲深い世話人として15年以上を過ごした後、そのサービスで初めてポッドキャストをホストするようになりました。
AppleとSpotifyはどちらも、ポッドキャストの作成者がボーナスコンテンツや広告なしのフィードなどの月額サブスクリプションを提供できるようにします。しかし、それはほとんど類似点が終わるところです。
Appleとは異なり、Spotifyは今後2年間のサブスクリプション料金の削減を計画しておらず、Stripeでのクレジットカード処理のコストを転嫁するだけです。その後、Spotifyは5％を収集します。比較のために、Appleは最初の年にサブスクリプション料金の30％を徴収し、その後は15％を徴収します。
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また、Spotifyユーザーはアプリ内からポッドキャストを実際に購読することはできません。これは、アプリ内購入（IAP）に対してAppleの30％の料金を支払う必要を回避するための明白な試みのようです。これは、iOSデバイスのアプリ内からSpotifyにサブスクライブできないのと同じ理由です。代わりに、Webサイトにアクセスして、直接サブスクライブする必要があります。
そして、Spotifyはその方法の最も声高な批評家の1人です AppleはAppStoreを管理しています 特に、デジタル商品やサービスのすべてのトランザクションの削減。ちょうど昨日、 フィナンシャルタイムズ 欧州連合は 正式な請求を行うように設定 iPhoneメーカーがライバルのストリーミング音楽サービスを不当に傷つけたというSpotifyからの苦情に基づいてAppleに対して。
問題は、正直なところ、Appleが 値する トランザクションの特定の割合。議論のために、そうだと仮定することができます。確かに、最も合理的な人々が同意できるいくつかの数があります。
それは、Appleのプラットフォームの規模が、オーディエンスを構築したり、さらに重要なことに、現金化しようとしている人にとって非常に価値があることを誰もが疑うことはないと思うからです。それも重要ではありません。重要なのは、デジタル商品やサービスを提供するすべてのアプリですべてのトランザクションの一部をキャプチャするというAppleの主張は、防御するのがますます難しくなっているということです。
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これは、すべての企業が従うべき最も単純なルールの1つにますます違反しているためです。それはとてもシンプルで、たった3つの単語です：「簡単にする」。
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あなたができる範囲で、あなたの会社との取引を容易にします。サービスに簡単にサインアップできるようにします。製品を使いやすくします。ユーザーエクスペリエンスを直感的でわかりやすくします。
これは、人々がAppleについて愛していることの1つです。同社は常にユーザーエクスペリエンスを考え、それを簡単にする方法を見つけていました。ただし、iOSアプリを流れる莫大な金額の獲得を妨げない場合にのみ、全体的なユーザーエクスペリエンスが優先事項であるように見えることがますます増えています。
Spotifyのポッドキャストサブスクリプションは、Appleの最悪の事態の最良の例かもしれません。Appleは、「それがうまく機能する」という会社が10年以上にわたって信条でした。ただし、この場合は機能しません。
アプリにサインアップできないと言いましたか？
代わりに、ポッドキャストはサブスクライブするためにユーザーをアンカーリンクに送信する必要があります。ただし、Spotifyでポッドキャストを聴いているほとんどの人は、おそらくアンカーが何であるかを知らないでしょう。好みのリスニングアプリを使用して、サポートしたいポッドキャストを見つけて、アプリを終了し、Webサイトにアクセスして、支払い情報を入力するのは、本当に悪い経験です。
これをAppleのサービスとは対照的に、ユーザーはポッドキャストのショーページのボタンを文字通りタップし、クリックしてアプリ内購入を確認します。 Spotifyはそれをそれほど単純にすることができたかもしれないが、それならAppleはその切り口をとったであろう。 Spotifyは、同じ金額を維持するためにポッドキャスト作成者に35％を請求する必要があり、大きな不利益をもたらしました。
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Spotifyが故意にこれを難しくしたのではないかと思います。 AppleがiOSApp Storeに対する独占的支配を乱用しているという、Spotifyの主張を、文字通りすべて1つのサービスで最悪の問題を浮き彫りにするよりも良い例です。
いずれにせよ、ユーザーのために、Appleがそれを簡単にする時が来た。
