CEOのピアグループとの仕事で持ち上がる一般的な質問は、最良の結果を達成するために組織をどのように構成する必要があるかということです。 CEOが苦労している問題は、人々を最も影響力のある立場に置く方法です。しかし、私たちがCEOに指導しているのは、実際には組織にとって完璧な構造がないという事実です。むしろ、組織にとって最良の構造は、戦略が何であるかに完全に依存します。
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言い換えれば、あなたは最初にあなたの戦略を特定する必要があります。次に、その戦略をサポートするように組織を構築できます。 構造は戦略に従う
これが意味することの素晴らしい例は、私たちが協力して高級デザートや菓子を製造している会社に関係しています。同社は長い間存在し、急速に成長し、何年にもわたって進化し、現在では小売、卸売、eコマースなどの複数の事業を展開しています。ビジネスが成長するにつれ、人々はさまざまな副社長や取締役の役割に移行しました。必ずしも良い韻や理由があるとは限りません。タイトルの人々は、必ずしも組織に対する彼らの責任と一致しているようには見えませんでした。
そのため、CEOは、人々を移動させてタイトルを再割り当てする時期であると判断しました。しかし、彼はそれをどのように行うかを決めるのに苦労していました。問題は、ほとんどのCEOと同様に、彼は人々から始めて、逆の方法で作業する必要があるときに、最初に人々を新しい構造に接続しようとしたことでした。
その時、私たちは彼に彼のビジネスの戦略を最初に見るように頼みました。彼が気付いたのは、各事業部門がすべて異なる顧客と運用上の課題に対処しているということでした。そのため、CEOは、組織全体で最良の結果を得る方法として、実際には3つの異なる事業を別々の事業体として運営したいと考えました。それが彼の戦略になりました。
戦略が明確になると、彼は各部門を運営する新しいゼネラルマネージャーのポジションを作成して組織を再構築し、GMをサポートするために各営業ユニットにスタッフを割り当てることができました。
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彼は、古典的な組織図のさまざまな位置に空のボックスを作成することから始めました。彼がその構造を整えたとき、彼はそれらのポジションに最も適していると思った人々の名前をボックスに記入し始めることができました。
理想的なシナリオでは、あなたが描くボックスの数は、あなたがあなたの戦略であり、ビジネスの才能であることに完全に一致します。しかし、椅子取りゲームのように、音楽が止まったときに誰かが箱の外に立ったままになることはほぼ避けられません。この場合、それはCEOが組織図で場所を見つけられなかった何人かの幹部と人々を残されたことを意味しました。
これは彼がそれらの人々をどうするかについていくつかの難しい決定をしなければならないことにつながりました。彼は彼らのスキルや忠誠心を評価した場合、彼らのために追加の役割を作成するか、最悪の場合、それらの人々を組織の外に完全に移行させる必要があります。
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組織はそれぞれ異なり、その時点で直面している課題と機会に基づいて調整する必要があるため、これらの決定を行う際に明確な正解または不正解はありませんでした。
これらは常に難しい決断ですが、自分の戦略が何であるかを理解している方が、自分のいる人に頼ってその周りの構造を設計しようとするよりも簡単です。名前が含まれている一連のボックスから始めて、それらを中心とした組織の戦略を最適化しようとするのははるかに困難です。そうすることで、パフォーマンスを最適化しないことがほぼ保証されます。
そうは言っても、あなたはビジネスに並外れた才能を持っていて、単に彼らのために場所を空けることがあります。これは通常、Aプレーヤーが通常、タイトルに関係なく貢献する方法を見つけるため、うまくいきます。
あなたがヒューマニストなら、それは大丈夫かもしれません。重要なのは、目標が組織のパフォーマンスを最適化することである場合、構造が戦略に従うことを理解する必要があることを理解することです。
