に 採用と採用のためのエッセンシャルガイド 私は、非常に才能のある人々の多様な労働力を構築するために、あなたがする必要があると主張します すべてのジョブを一連の5〜6のパフォーマンス目標として定義します 。これは、ほとんどの求人掲示板に見られるスキル、経験、および「必須」の能力の洗濯物リストを置き換える必要があります。
これらのタイプのパフォーマンスベースの職務記述書は、より説得力があるだけでなく、仕事をすることができるがスキルと経験のさまざまな組み合わせを持っている、より多様で潜在能力の高い高齢者に人材プールを開放します。コンピテンシーは、 パフォーマンスベースの面接プロセス そのため、候補者は同等の成果の詳細な例を提供する必要があります。
業績目標を立てる1つの方法は、仕事で成功するためにその人が何をする必要があるかを採用マネージャーに尋ねることです。これには通常、1つまたは2つの主要な目的と3つから4つのサブタスクが含まれます。たとえば、主な目的は、「2年間の製品ロードマップを作成するための設計と運用の取り組みを主導する」などです。これは、仕事を「MBA、技術的な学位、6〜8年の業界経験、結果志向の態度が必要」と定義するよりもはるかに優れています。
4つの作業タイプ
作業タイプは、これらのパフォーマンス目標を開発するためのもう1つの方法です 。このアプローチでは、作業を4つのカテゴリに分類し、従来の製品ライフサイクルに直接マッピングします。これを図に示し、以下で説明します。新しい求人を開くときは、採用マネージャーに、各作業タイプの1〜2のパフォーマンス目標を作成するように依頼してください。完了したら、目標を優先順に並べます。通常、1つまたは2つの作業タイプが目立ちます。
面接中に、候補者に2〜3の最も重要なキャリアの成果について説明してもらいます。次に、これらを作業タイプに割り当てて、範囲、規模、および複雑さに一致するかどうかを確認します。より予測的な面接であることに加えて、これは業界と仕事の経験の違いを克服するための素晴らしい方法です。
4つの基本的な作業タイプ
思想家 ：これらの人々は、アイデアの生成者、戦略家、および創造的なタイプです。彼らは成長曲線の最前線にいて、彼らの仕事は新製品、新しいビジネスアイデア、そして日常のさまざまなやり方をカバーしています。会社やプロジェクトが成長し始めると、邪魔になることがあります。考える人のパフォーマンス目標の例としては、「技術的なボトルネックの回避策を開発して、発売日が確実に満たされるようにする」などが考えられます。
ビルダー ：これらの人々は考える人からアイデアを受け取り、それを現実に変換します。起業家、プロジェクトマネージャー、ターンアラウンドエグゼクティブは、ビルダーコンポーネントを強調する典型的な仕事です。彼らは急速な変化の状況で繁栄し、不完全な情報で決定を下し、混乱からある程度の秩序を作り出すことができます。彼らはより大きな組織で首を絞められていると感じています。 「グローバルな立ち上げをサポートするために、製品管理部門全体を90日で再構築する」は、Builderのパフォーマンス目標の例です。
改善者 ：これらは、既存のプロジェクト、プロセス、またはチームを採用し、それを整理して改善する人々です。中程度の成長を遂げている企業では、新しいシステムのアップグレード、古いプロセスの変換、または部門の再構築を担当しています。成熟した企業では、大きな抵抗にもかかわらず、大小の変更を実装する必要があるのは彼らです。改善者のパフォーマンス目標の例を次に示します。「今後18か月間に国際報告システムをアップグレードするための詳細な計画を作成します。」
プロデューサー ：技術的スキルがプロデューサーの作業タイプを支配します。純粋なプロデューサーとは、繰り返し可能なプロセスを定期的に実行する人のことです。多くの場合、プロデューサーワークタイプはジョブのコンポーネントです。たとえば、問題解決（考える人）と技術的なプロセスを組み合わせてソリューションを実装します。純粋なプロデューサーのパフォーマンス目標の例を次に示します。「90％の解決率で1日あたり6〜7回のインバウンドコールを処理します。」
サイズや規模に関係なく、ほとんどの作業には、さまざまな考え方、プロジェクト管理、プロセスの改善、および実行スキルの組み合わせが必要です。適切な人材を採用するには、規模、範囲、組み合わせを適切に設定することが不可欠です。
一部のタイプの作業は、サイクルのフロントエンドにあり、一部は途中で膨らみ、一部はプロセスの実装に重点を置いており、一部は全体でバランスが取れています。とにかく、これらの仕事の種類によって仕事がどのように重み付けされているかを知ることで、会社は、適切な仕事があることを期待するのではなく、雇用されている役割と人々をよりよく一致させることができます。
