管理の層。あります。殺害。君は。
少なくとも、この記事を読むまで、あなたはあなたの会社の腹立たしい官僚的なやり方についてあなたが感じた方法です。
これは、影響が思ったよりもさらに悪いことが判明したためです（映画館のポップコーンのバターのように）。
で報告された新しい研究 ハーバードビジネスレビュー あなたの遅くて耐え難いほど官僚的な会社がその厄介な目覚めに残している被害の深さを明らかにします。まず、あなたが期待するいくつかの発見：
- 官僚主義は縮小するのではなく拡大している。調査回答者の3分の2は、過去数年間で経験が少ないのではなく、多くなっていると述べています。
- 私たちは皆、レイヤーケーキの一番下にいます。平均的な調査回答者は、その上に6層以上の管理があったと述べています。
- 官僚主義は、付加価値のない時間の無駄遣い活動につながります。平均して、驚くべき週に1日は、「機械への給餌」が失われます。
- 官僚主義はスピードを殺します。 3分の2がこれに同意し、大規模な組織（5,000人を超える従業員）では最大80％を占めています。
- 官僚主義は、（外部の焦点に対して）内部のへそを凝視します。調査が示しているように、「調査の回答者は、時間の42％を内部の問題に費やしています。紛争の解決、リソースの争い、人事問題の整理、目標の交渉、その他の面倒な国内業務です。」
- 官僚主義はイノベーションを抑制します。 「1,000人以上の従業員を抱える企業で働く回答者の96％は、最前線の従業員が新しいイニシアチブを開始することは「容易ではない」または「非常に難しい」と述べました。
さて、驚くべき部分について：
官僚組織では、顧客に最も近い組織は、権限が最も低いと感じます。
そのとおり。カスタマーサービス、販売、研究開発、生産、ロジスティクスで働く人々、おそらく最も対応力が必要な従業員は、エンパワーメントの欠如によって最も邪魔されていると感じていると報告しました。
これは問題です。
そして、研究は、これらの官僚主義によって引き起こされた水ぶくれのすべての主な原因が何であるかを示しましたか？
上級管理職は、権力と支配権を与えることに消極的です。自律性を強化し付与することに失敗した。
あなたがエンパワーメントを与えることに失敗している十分に上級のマネージャーであるか、それを受け取っていない従業員であるならば、ここに助けがあります。
「自治協定」を策定するための主導権を握る。これは、権力の引き渡しにおける関与と運用のルールを形式化する文書またはディスカッションです。これにより、エンパワーメントが提供者にとってより快適で明確になります。 そして レシーバー。
契約には3つの部分があります。
1.建設。
ここでは、権限を与えられたタスクに関連する作業への期待を概説します。あなたは、行われるべき特定の仕事、目的、目標、および成功の尺度に同意します。また、与えられた自律性の範囲の周りに明確なパラメータを確立します。
パラメータは、権限が与えられすぎて意思決定権限を超えてしまうことをマネージャーが心配する可能性を大幅に減らします。
2.検討事項。
合意のこの部分は、権限を与えられた者が途中で委任者に情報を提供し続けることを意味します。委任者は、必要に応じて従業員の決定をバックアップし、指揮系統からの問い合わせにより適切に回答できるようになります。
情報に通じたマネージャーはまた、神経質なマネージャーではなく、介入する誘惑も少なくなります。
3.相談。
合意のこの最後の部分は、委任者からの特定の協議を必要とする決定を詳しく説明しています。管理者は、本当に必要な場合に意見を述べるメカニズムを持ちながら、意思決定を行う権限を組織に押し付けることに勇気を持って取り組む必要があります。
相談により、従業員は、意思決定の質と結果として得られる自信を高めながら、トリッキーまたは重要な意思決定を行う練習をすることができます。ここで重要なのは、勇敢で、どの状況で本当に相談が必要かを評価する際に非常に選択的な場所から始めることです。
官僚主義は、組織内ではそれほど静かではない殺人者です。実用的かつ徹底的に攻撃し、組織の可能性を最大限に引き出します。
